Suspendre une alerte dans ASIO
Un billet sur ASIO s'ouvrent? Mais celle-ci n'a pas raison d'être? Il s'agit d'un genre de “ignore” a la CRM. Voici comment l'appliquer.
Cette procédure est en “work in progress”.
- Dans Asio, direction Endpoint > Alerts > Suspensions.
- Cliquer sur “Add rule”.
- Par la suite “Intelligent Alerts”.
- Créer le nom de la règle | Alerts, ainsi que la description.
- Choisir l'horaire de comment celle-ci sera exclus.
- “Select Alerts”.
- Assurez-vous que c'est “Intelligent Alerts”.
- Choisir le billet de monitoring.
- "Save Selection".
- On sélectionne “Save”.
